Garancija i popravci​

Naočale kupljene kod nas uključuju garancijuu na okvire i naočalne leće. U slučaju da je garancijski rok prošao, uvijek možete donijeti Vaše potrgane naočale da vidimo ako ih možemo "spasiti". Naše optičarke imaju mnogo godina iskustva u popravljanju naočala te će se potruditi da i Vaše poprave što kvalitetnije i brže.

GARANCIJA NA NAOČALNE LEĆE

Uz kupljene Essilorove naočalne leće uključena je garancija na bilo kakva oštećenja koje vrijedi 2 godine od datuma kupnje. Vaše naočalne leće možete u tom periodu zamijeniti za nove uz 75% popusta na aktualnu cijenu proizvoda. Leće moraju biti istih dioptrije te iste vrste kao kupljene leće. Garancija se može iskoristiti za svaku leću jednom.

GARANCIJA NA OKVIRE

Osiguravamo garanciju na kupljeni okvir 1 godinu od datuma kupnje. Garancija vrijedi za tvorničke greške. Ne vrijedi u slučaju loma, nepravilnog čišćenja, nepravilnog skladištenja (izvan futrole), te nestručnog popravljanja. U slučaju da ne možemo nabaviti isti okvir u garancijskom roku, ponudit ćemo Vam okvir iz istog cjenovnog ranga u koji možemo prebaciti naočalne leće. Rezervne dijelove obično možemo nabaviti do 2 godine, no nekad se može desiti da su neki modeli diskontinuirani u kojem slučaju Vam možemo ponuditi pregradnju naočalnih leća u nove okvire ili uslugu lotanja ako se okvir može adekvatno popraviti. 

POPRAVCI

Nudimo uslugu popravka naočala. Naše stručne djelatnice će se potruditi popraviti Vaše naočale najbrže moguće. Nudimo usluge lotanja plinom, lotanja laserom, izmjene capica, izmjene navlaka, izmjene šarafa, ravnanja okvira, bojanja okvira, te naravno justiranja (prilagođavanja) okvira prema Vašoj anatomiji glave.